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Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien:

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den gelieferten Artikel in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung in Kenntnis setzen.

Sie können uns über Ihre Entscheidung per E-Mail an info@hobl.nl informieren.

Wir erstatten Ihnen spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandten Waren erhalten haben. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und es werden keine Gebühren für eine solche Rückerstattung erhoben.

Bedingungen für Rücksendungen:

Um sicherzustellen, dass die Waren für eine Rückgabe in Frage kommen, müssen Sie Folgendes gewährleisten:

• Die Waren wurden in den letzten 30 Tagen erworben
• Die Waren befinden sich in der Originalverpackung

Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:

• Die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder personalisiert wurden.
• Die Lieferung von Waren, die ihrer Beschaffenheit nach nicht für eine Rücksendung geeignet sind, beispielsweise Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten ist.
• Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Rücksendungen abzulehnen, die nicht den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen.

Rücksendung von Waren

Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich. Sie sollten die Waren an folgende Adresse senden:

Velperplein 23-25, 6811 AH in Arnhem

Wir können nicht für beschädigte oder verlorene Waren während der Rücksendung verantwortlich gemacht werden. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Versand. Wir können keine Rückerstattung gewähren ohne tatsächlichen Erhalt der Waren oder einen Nachweis über den erfolgten Rückversand.

Geschenke:

Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und anschließend direkt an Sie versandt wurden, erhalten Sie einen Geschenkgutschein in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein.

Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurden oder wenn der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern ließ, um sie Ihnen später zu übergeben, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@hobl.nl.