Es gibt verschiedene Gründe, weshalb ein AirTag möglicherweise nicht erreichbar ist. Im Folgenden erörtern wir einige der häufigsten Probleme und deren Lösungsansätze:
Batterie
Der AirTag verwendet eine interne Batterie, die etwa ein Jahr hält. Wenn die Batterie leer ist, ist der AirTag nicht mehr erreichbar und muss ersetzt werden. Haben Sie die Batterie bereits ausgetauscht? Dann könnte es zutreffen, dass Ihr AirTag nicht mehr angeht oder nicht erreichbar ist. Das verhält sich folgendermaßen: Einige Batterien, wie beispielsweise jene von Duracell, verfügen über eine Bitterbeschichtung. Diese Beschichtung soll Kinder davon abhalten, auf den Batterien zu kauen, da es unangenehm schmeckt. Diese Beschichtung hat jedoch auch einen Nachteil: Sie funktioniert oft nicht mit dem AirTag.
Um dies zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, stets die gleiche Batterie zu bestellen, die ursprünglich mit dem AirTag geliefert wurde. Sie können diese Batterie bei uns mit kostenlosem Versand bestellen und erhalten sie noch am selben Tag zugesandt.
Distanz
Der AirTag funktioniert über Bluetooth, daher hängt die Reichweite von der Entfernung zum Gerät ab, das versucht, den AirTag zu lokalisieren. Wenn sich der AirTag außerhalb der Reichweite befindet, ist er nicht erreichbar.
Andere Signale
Andere elektronische Geräte, wie WLAN-Router oder Babyphone, können das Signal des AirTags blockieren und dazu führen, dass er nicht erreichbar ist. Versuchen Sie, den AirTag von diesen Geräten zu entfernen, um festzustellen, ob sich das Signal verbessert.
App-Einstellungen
Stellen Sie sicher, dass die „’Wo ist?’“-App auf Ihrem Gerät korrekt eingerichtet und aktiviert ist. Wenn die App nicht aktiviert ist, kann sie keine Standorte in Echtzeit ermitteln.
Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten bei der Lokalisierung Ihres AirTags haben, kontaktieren Sie bitte den Apple-Support für weitere Unterstützung.